هدف هذا البحث الى تحديد أثر بناء قدرات الموارد البشرية على رضا المنتفعين من الخدمات الصحية المقدمة من مؤسسات نظام التأمين الصحى الشامل.
وقد أجرى هذا البحث على عينة من المترددين على مراكز ووحدات التأمين الصحى الشامل ببورسعيد، وقد استندت الباحثة على استمارة استبيان تم تطبيقها على عينة بلغ عددها 378 مفردة.
وتوصلت نتائج البحث إلى ان بناء قدرات الموارد البشرية بمؤسسات التأمين الصحى الشامل قد أثر على رضا المنتفعين عن الخدمات الصحية بشكل ايجابى كما حددها المنتفعون.
عبدالحميد, إيمان جلال. (2023). بناء قدرات الموارد البشرية وأثرها على رضا المنتفعين من خدمات التأمين الصحى الشامل. المجلة العلمية المصرية للخدمة الاجتماعية, 1(2), 38-62. doi: 10.21608/ales.2023.418984
MLA
إيمان جلال عبدالحميد. "بناء قدرات الموارد البشرية وأثرها على رضا المنتفعين من خدمات التأمين الصحى الشامل", المجلة العلمية المصرية للخدمة الاجتماعية, 1, 2, 2023, 38-62. doi: 10.21608/ales.2023.418984
HARVARD
عبدالحميد, إيمان جلال. (2023). 'بناء قدرات الموارد البشرية وأثرها على رضا المنتفعين من خدمات التأمين الصحى الشامل', المجلة العلمية المصرية للخدمة الاجتماعية, 1(2), pp. 38-62. doi: 10.21608/ales.2023.418984
VANCOUVER
عبدالحميد, إيمان جلال. بناء قدرات الموارد البشرية وأثرها على رضا المنتفعين من خدمات التأمين الصحى الشامل. المجلة العلمية المصرية للخدمة الاجتماعية, 2023; 1(2): 38-62. doi: 10.21608/ales.2023.418984
)
